DEFINISI Teknologi Informasi (TI) Secara Luas

Daftar Isi [Tampil]

Eunews.eu.org. DEFINISI Teknologi Informasi (TI) Secara Luas

Apa itu teknologi informasi?

Teknologi informasi (TI) adalah penggunaan komputer, penyimpanan, jaringan, dan perangkat fisik lainnya, infrastruktur , dan proses untuk membuat, memproses, menyimpan, mengamankan, dan menukar semua bentuk data elektronik. Biasanya, TI digunakan dalam konteks operasi bisnis, berbeda dengan teknologi yang digunakan untuk tujuan pribadi atau hiburan. Penggunaan TI secara komersial meliputi teknologi komputer dan telekomunikasi.

Harvard Business Review menciptakan istilah teknologi informasi untuk membuat perbedaan antara mesin yang dibuat khusus yang dirancang untuk melakukan fungsi lingkup terbatas, dan mesin komputasi serba guna yang dapat diprogram untuk berbagai tugas. Seiring perkembangan industri TI dari pertengahan abad ke-20, kemampuan komputasi meningkat, sementara biaya perangkat dan konsumsi energi menurun, sebuah siklus yang berlanjut hingga saat ini ketika teknologi baru muncul.

Apa saja yang termasuk dalam teknologi informasi?

Departemen TI memastikan bahwa sistem, jaringan, data, dan aplikasi organisasi semuanya terhubung dan berfungsi dengan baik. Tim TI menangani tiga bidang utama:

menyebarkan dan memelihara aplikasi bisnis, layanan, dan infrastruktur (server, jaringan, penyimpanan);
memantau, mengoptimalkan, dan memecahkan masalah kinerja aplikasi , layanan, dan infrastruktur; dan
mengawasi keamanan dan tata kelola aplikasi, layanan, dan infrastruktur.

Sebagian besar staf TI memiliki tanggung jawab berbeda dalam tim yang masuk ke dalam beberapa bidang utama termasuk:

Administrasi. Administrator menangani penerapan sehari-hari, pengoperasian, dan pemantauan lingkungan TI, termasuk sistem, jaringan, dan aplikasi. Admin sering melakukan berbagai tugas lain seperti pemutakhiran perangkat lunak, pelatihan pengguna, manajemen lisensi perangkat lunak, pengadaan, keamanan, manajemen data, dan mengamati kepatuhan terhadap proses bisnis dan persyaratan kepatuhan.
Dukung. Staf meja bantuan berspesialisasi dalam menjawab pertanyaan, mengumpulkan informasi, dan mengarahkan upaya pemecahan masalah untuk perangkat keras dan perangkat lunak. Dukungan TI sering mencakup aset TI dan manajemen perubahan, membantu admin dalam pengadaan, menangani pencadangan dan pemulihan data dan aplikasi, memantau dan menganalisis log serta alat pemantauan kinerja lainnya, dan mengikuti alur kerja dan proses dukungan yang telah ditetapkan.
Aplikasi. Bisnis mengandalkan perangkat lunak untuk melakukan pekerjaan. Beberapa aplikasi diperoleh dan disebarkan dari pihak ketiga, seperti aplikasi server email. Tetapi banyak organisasi mempertahankan staf pengembang terampil yang membuat aplikasi dan antarmuka seperti API yang diperlukan untuk memberikan kemampuan dan layanan bisnis penting. Aplikasi mungkin dikodekan dalam beragam bahasa populer dan terintegrasi dengan aplikasi lain untuk menciptakan interaksi yang lancar dan lancar antara aplikasi yang berbeda. Pengembang mungkin juga ditugaskan untuk membuat situs web bisnis interaktif dan membuat aplikasi seluler. Kecenderungan ke arah paradigma pengembangan yang gesit atau berkelanjutan mengharuskan pengembang untuk semakin terlibat dengan operasi TI, seperti penggelaran dan pemantauan aplikasi.
Kepatuhan. Bisnis wajib mematuhi berbagai persyaratan peraturan yang didorong oleh pemerintah dan industri. Staf TI memainkan peran utama dalam mengamankan dan memantau akses ke data dan aplikasi bisnis untuk memastikan bahwa sumber daya tersebut digunakan sesuai dengan kebijakan tata kelola bisnis yang ditetapkan yang memenuhi persyaratan peraturan. Staf tersebut sangat terlibat dengan tugas-tugas keamanan dan secara rutin berinteraksi dengan tim hukum dan bisnis untuk mencegah, mendeteksi, menyelidiki, dan melaporkan kemungkinan pelanggaran.

Mengapa teknologi informasi penting?

Dikatakan bahwa data adalah kekuatan industri di seluruh dunia. Itu mungkin hiperbola, tetapi hanya sedikit bisnis besar atau kecil yang dapat tetap kompetitif tanpa kemampuan mengumpulkan data dan mengubahnya menjadi informasi yang berguna. TI menyediakan sarana untuk mengembangkan, memproses, menganalisis, bertukar, menyimpan, dan mengamankan informasi.

Pemrosesan data memainkan peran penting dalam praktik bisnis inti ini, antara lain, termasuk:

pengembangan dan desain produk;
pemasaran dan riset pasar;
penjualan dan penagihan;
pengembangan dan retensi pelanggan;
akuntansi dan pajak;
sumber daya manusia dan penggajian; dan
kepatuhan terhadap peraturan.

Komputasi telah merambah hampir setiap bagian dari bisnis dan sebagian besar kehidupan pribadi kita. Di mana-mana komputasi - juga disebut sebagai komputasi pervasif adalah alasan lain mengapa TI sangat penting. Perangkat komputasi telah berkembang jauh melampaui komputer pribadi dan server. Saat ini, semua bisnis dan sebagian besar individu memiliki dan menggunakan beberapa perangkat komputasi, termasuk ponsel, tablet, laptop, konsol game, dan bahkan bel pintu, termostat, penyedot debu, dan banyak peralatan dapur.

Hampir semua perangkat ini, banyak di antaranya merupakan bagian dari IoT, memanfaatkan internet, yang menghubungkan miliaran perangkat di seluruh dunia. Ini adalah lingkungan yang kompleks dan berpotensi berbahaya yang memerlukan keahlian TI untuk manajemen, keamanan, pemeliharaan, dan keandalan.

Contoh teknologi informasi

Jadi bagaimana sebenarnya TI terlibat dalam bisnis sehari-hari? Pertimbangkan lima contoh umum TI dan tim di tempat kerja:

Peningkatan server. Satu atau lebih server pusat data mendekati akhir siklus operasional dan pemeliharaannya. Staf TI akan memilih dan membeli server pengganti, mengonfigurasi dan menerapkan server baru, mencadangkan aplikasi dan data di server yang ada, mentransfer data dan aplikasi tersebut ke server baru, memvalidasi bahwa server baru berfungsi dengan baik, lalu menggunakan kembali atau menonaktifkan dan membuang server lama.
Pemantauan keamanan. Bisnis secara rutin menggunakan alat untuk memantau dan mencatat aktivitas dalam aplikasi, jaringan, dan sistem Staf TI menerima peringatan potensi ancaman atau perilaku tidak patuh seperti pengguna yang mencoba mengakses file yang dibatasi periksa log dan alat pelaporan lainnya untuk menyelidiki dan menentukan akar penyebab peringatan dan mengambil tindakan cepat untuk mengatasi dan memulihkan ancaman, sering kali mendorong perubahan dan peningkatan postur keamanan yang dapat mencegah kejadian serupa di masa mendatang.
Perangkat lunak baru. Bisnis menentukan kebutuhan akan aplikasi seluler baru yang memungkinkan pelanggan untuk masuk dan mengakses informasi akun atau melakukan transaksi lain dari smartphone dan tablet. Pengembang bekerja untuk membuat dan menyempurnakan aplikasi yang sesuai dengan peta jalan yang direncanakan. Staf operasi memposting setiap iterasi aplikasi seluler baru untuk diunduh dan menyebarkan komponen back-end aplikasi ke infrastruktur organisasi.
Peningkatan bisnis. Bisnis membutuhkan lebih banyak ketersediaan dari aplikasi penting untuk membantu strategi pendapatan atau kelangsungan bisnis. Staf TI mungkin dipanggil untuk merancang klaster dengan ketersediaan tinggi untuk memberikan kinerja dan ketahanan yang lebih baik untuk aplikasi guna memastikan bahwa aplikasi dapat terus berfungsi dalam menghadapi pemadaman tunggal. Ini dapat dipasangkan dengan peningkatan perlindungan dan pemulihan penyimpanan data.
Dukungan pengguna. Pengembang sedang membangun pemutakhiran besar untuk aplikasi bisnis vital. Pengembang dan admin akan berkolaborasi untuk membuat dokumentasi baru untuk pemutakhiran. Staf TI mungkin menerapkan pemutakhiran untuk pengujian beta terbatas memungkinkan sekelompok pengguna terpilih untuk mencoba versi baru sambil juga mengembangkan dan memberikan pelatihan komprehensif yang mempersiapkan semua pengguna untuk rilis versi baru nantinya.

Perangkat lunak vs perangkat keras

TI mencakup beberapa lapisan peralatan fisik (perangkat keras), virtualisasi, sistem manajemen, alat otomasi, sistem operasi, perangkat lunak sistem lainnya, dan aplikasi yang digunakan untuk menjalankan fungsi penting. Perangkat pengguna, periferal, dan perangkat lunak dapat disertakan dalam domain TI. TI juga dapat mengacu pada arsitektur, metodologi, dan peraturan yang mengatur penggunaan dan penyimpanan data.

Perangkat lunak

Ada dua kategori perangkat lunak: perangkat lunak sistem dan aplikasi. Perangkat lunak sistem mencakup program komputer yang mengelola fungsi komputasi dasar. Mereka termasuk yang berikut:

OS;
BIOS ;
program boot;
perakit; dan
driver perangkat.

Aplikasi bisnis meliputi:

database, seperti SQL Server;
sistem transaksional, seperti entri pesanan waktu-nyata;
server email, seperti Microsoft Exchange
server web, seperti Apache dan Microsoft's Internet Information Services (IIS);
manajemen hubungan pelanggan, seperti Oracle NetSuite dan HubSpot; dan
sistem perencanaan sumber daya perusahaan , seperti SAP S/4HANA.

Aplikasi ini menggunakan instruksi terprogram untuk memanipulasi, menggabungkan, membubarkan, dan bekerja dengan data untuk tujuan bisnis.

Aplikasi seluler yang berjalan di smartphone, tablet, dan perangkat portabel lainnya biasanya terhubung dengan aplikasi cloud atau pusat data melalui internet. Aplikasi ini telah memperluas cakupan komputasi dan menciptakan kategori baru perangkat lunak dan telekomunikasi yang membutuhkan keahlian khusus untuk mempertahankannya.

Perangkat keras

Ada berbagai jenis perangkat keras komputer. Server komputer menjalankan aplikasi bisnis. Server berinteraksi dengan perangkat klien dalam model client-server . Mereka juga berkomunikasi dengan server lain melalui jaringan komputer, yang biasanya terhubung ke internet.

Penyimpanan adalah jenis perangkat keras lainnya. Ini adalah teknologi apa pun yang menyimpan informasi sebagai data. Penyimpanan mungkin bersifat lokal di server tertentu atau dibagi di antara banyak server, dan dapat dipasang di tempat atau diakses melalui layanan cloud. Informasi yang disimpan dapat mengambil banyak bentuk, termasuk file, multimedia, telepon, dan data web dan sensor. Perangkat keras penyimpanan mencakup random-access memory (RAM) yang mudah menguap serta pita non-volatile, hard disk drive, dan solid-state drive.

Peralatan telekomunikasi, yang terdiri dari kartu antarmuka jaringan (NIC), kabel, komunikasi nirkabel, dan perangkat switching, menghubungkan elemen perangkat keras bersama-sama dan ke jaringan eksternal.

Mengabstraksi perangkat keras dan perangkat lunak

Arsitektur TI telah berevolusi untuk menyertakan virtualisasi dan komputasi awan, di mana sumber daya fisik diabstraksikan dan dikumpulkan dalam konfigurasi yang berbeda untuk memenuhi persyaratan aplikasi. Awan dapat didistribusikan di seluruh lokasi dan dibagikan dengan pengguna TI lainnya, atau dapat disimpan di dalam pusat data perusahaan, atau beberapa kombinasi dari kedua penerapan tersebut.

Volatilitas adalah karakteristik sumber daya tervirtualisasi, yang memungkinkannya untuk berkembang dan berkontraksi sesuai kebutuhan . Awan berbasis langganan atau sumber daya yang dipasang secara lokal, seperti penyimpanan atau arsitektur yang dapat disusun, dapat menjalankan sumber daya, seperti server, OS, dan perangkat lunak aplikasi, sesuai kebutuhan, lalu merilisnya saat pemrosesan selesai.

Teknologi informasi vs. ilmu komputer

Saat meneliti karir di bidang TI, Anda mungkin akan menemukan istilah ilmu komputer . Meskipun ada tumpang tindih antara TI dan ilmu komputer, keduanya merupakan disiplin ilmu yang berbeda dengan program studi yang berbeda untuk mempersiapkan karir di kedua bidang tersebut.

Teknologi Informasi

TI umumnya dikaitkan dengan penerapan teknologi untuk menangani masalah bisnis. Dengan demikian, tenaga kerja TI berorientasi pada teknologi yang dikembangkan seperti sistem perangkat keras, OS, dan perangkat lunak aplikasi. Kemahiran dalam TI diperlukan untuk mengidentifikasi komponen perangkat keras dan perangkat lunak yang harus digunakan untuk meningkatkan proses bisnis tertentu. Profesional TI bekerja dengan berbagai teknologi, seperti OS server, perangkat komunikasi dan perangkat lunak, serta aplikasi.

Persiapan untuk karir TI membutuhkan kursus dasar dalam sistem perangkat keras dan perangkat lunak. Program gelar TI dapat mencakup mata pelajaran seperti:

analisa bisnis
manajemen proyek
telekomunikasi
administrasi jaringan
desain basis data
manajemen basis data

Ilmu Komputer

Ilmu komputer berfokus pada logika dan desain dasar-dasar komponen yang digunakan pakar TI untuk merakit sistem bisnis. Latar belakang matematika yang kuat diperlukan untuk mengejar karir ilmu komputer. Sebagian besar pekerjaan dalam ilmu komputer melibatkan pengembangan algoritme dan logika serta penulisan kode tingkat rendah yang memungkinkan sistem komputer mengatasi masalah bisnis.

Ilmuwan komputer dapat berpartisipasi dalam pekerjaan rekayasa perangkat keras dan perangkat lunak yang diperlukan untuk mengembangkan produk. Mereka juga cenderung mempelajari teknologi yang lebih abstrak, seperti kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML).

Sebuah program studi dalam ilmu komputer membutuhkan dasar dalam konsep komputer dan matematika lanjutan. Ini dapat dilengkapi dengan mata pelajaran seperti:

AI dan ML
jaringan saraf
sistem keamanan
analitik data
pengalaman pengguna

Karir di bidang teknologi informasi

Tim administrator dan staf teknis lainnya menyebarkan dan mengelola infrastruktur dan aset TI perusahaan. Tim TI bergantung pada berbagai keterampilan dan pengetahuan informasi dan teknologi khusus untuk mendukung peralatan, aplikasi, dan aktivitas. Kontraktor pihak ketiga dan personel dukungan vendor TI menambah tim TI.

Profesi teknologi informasi sangat beragam. Pekerja TI dapat berspesialisasi dalam bidang-bidang seperti pengembangan perangkat lunak; manajemen aplikasi; komponen perangkat keras; administrasi server, penyimpanan atau jaringan; Arsitektur jaringan; dan banyak lagi. Banyak bisnis mencari profesional TI dengan keahlian campuran atau tumpang tindih.

Ada beragam karir TI, masing-masing dengan persyaratan teknologi dan manajerial yang berbeda-beda. Di antara judul pekerjaan TI yang paling umum adalah sebagai berikut:

Kepala petugas informasi (CIO). Orang ini bertanggung jawab atas TI dan sistem komputer yang mendukung tujuan bisnis.
Kepala petugas teknologi (CTO). Orang ini menetapkan tujuan dan kebijakan teknologi dalam suatu organisasi.
direktur TI . Orang ini bertanggung jawab atas fungsi alat dan proses teknologi bisnis. Peran ini juga bisa disebut manajer TI atau pemimpin TI.
Administrator sistem (admin sistem). Orang ini mengonfigurasi, mengelola, mendukung, dan memecahkan masalah lingkungan komputasi multipengguna. Dalam bisnis, peran ini dapat dibagi berdasarkan teknologi, membutuhkan administrator atau tim yang didedikasikan untuk server, desktop, administrasi jaringan, virtualisasi, atau komponen dan teknologi lainnya.
Manajer aplikasi . Peran orang ini berpusat pada penyediaan dan pengelolaan aplikasi bisnis bernilai tinggi, seperti Exchange.
Pengembang atau insinyur perangkat lunak . Orang atau tim ini menulis, memperbarui, dan menguji kode untuk program komputer guna memenuhi tujuan bisnis internal atau menghadapi pelanggan.
Kepala Arsitek TI atau Arsitek TI. Orang ini memeriksa dan mengubah fungsi TI untuk mendukung bisnis dengan sebaik-baiknya.

keterampilan dan sertifikasi TI

Karier TI yang sukses akan melibatkan pengembangan beberapa keterampilan teknis. Untuk pasar kerja TI saat ini, 10 keterampilan ini termasuk yang paling diminati:

keamanan cyber
komputasi awan
komputasi tepi dan IoT
otomatisasi TI
pengembangan perangkat lunak
manajemen data besar dan analitik data
DevOps
AI
ML
pengembangan aplikasi seluler

Dalam mengejar disiplin TI ini, akan menguntungkan untuk mendapatkan sertifikasi untuk menunjukkan kemahiran dalam teknologi dan bidang keahlian tertentu. Beberapa sertifikasi yang paling dihormati termasuk yang berikut: